知之 使用帮助

• 先确认密钥和服务商没有填错，并且该服务商的账号有可用额度。
• 知之跟随 Windows 的系统代理设置（支持 HTTP 和 SOCKS 代理），开关代理（梯子）立即生效，不需要重启；代理软件退出或节点不通时，会自动改为直连。DeepSeek、阿里云、智谱等国内服务商优先直连，不受代理影响。
• 如果只有关掉代理时才出现这个错误，通常是电脑上的安全软件拦截了知之的加密连接（例如卡巴斯基的“扫描加密连接”）。请在安全软件里把知之（zhizhi.exe）设为受信任的程序，并允许它的加密流量不经扫描，然后重试。以卡巴斯基为例：设置 → 威胁和排除 → 指定受信任的应用程序 → 添加知之，勾选“不扫描加密流量”（各版本菜单名称略有不同）。
• 你也可以设置环境变量 HTTPS_PROXY（例如 http://127.0.0.1:7890），知之会优先使用它；它连不上时会自动改用系统代理或直连。

症状：开着代理（梯子）能用，关掉代理就提示 “Cannot connect to API: read ECONNRESET” 或连接不上；知之也可能弹出“网络连接被拦截”的提示。这是电脑上的安全软件拦截了知之直接联网，不是网络或模型服务的问题。

1. 先确认：关掉代理，完全退出知之（包括任务栏右下角的托盘图标）后重新打开；右键安全软件的托盘图标，选择“暂停保护”，再在知之里发一句话。能正常回复，就说明是安全软件拦截。测试后记得恢复保护。
2. 把知之设为受信任的程序（以卡巴斯基为例，各版本菜单名称略有不同）：设置 → 安全设置 → 威胁和排除 → 指定受信任的应用程序 → 添加，选择知之的程序文件 zhizhi.exe，勾选“不扫描加密流量”和“不监视应用程序活动”，确定后重新打开知之。
   • 官网下载的安装版：右键桌面上的知之快捷方式，选“打开文件所在的位置”，就能找到 zhizhi.exe。
   • Microsoft Store 版：在 C:\Program Files\WindowsApps\ 下以 CC55EBAE.165717C4F7823_ 开头的文件夹里，路径是 app\zhizhi.exe。这个文件夹默认隐藏，可以把完整路径直接粘贴到文件名框里。商店版每次更新后文件夹名会变，需要重新添加一次。
3. 如果仍然不行：设置 → 网络设置 → 加密连接扫描，改为“不扫描加密连接”。这会降低安全软件对所有程序的网页防护，请自行权衡。
4. 其他安全软件的做法类似：把知之加入信任列表（白名单），并允许它的网络流量（尤其是加密流量）不经扫描。如果是在公司网络中，也可能是网络安全设备所致，请联系网络管理员。

这是 Windows SmartScreen 对新软件的常规提示。点击“更多信息”，再点“仍要运行”即可。你可以用安装包的 SHA256 校验值确认文件没有被篡改。从 Microsoft Store 安装不会出现这个提示。

会，这是它的用途。默认情况下，执行命令或修改文件前会请求你的确认。请在“设置”里谨慎开启“自动接受权限”，并对重要文件做好备份或使用 Git 管理。

我们不收集。但你发送的内容以及你让智能体读取的文件内容，会发送给你自己选择的模型服务商，请遵守该服务商的条款。详见隐私政策。

联网搜索默认使用第三方搜索服务 Exa，国内一般可以直接访问；Exa 不可用时会自动改用必应（Bing）国内版，后者只提供标题和摘要，结果相对简略。如果两者都失败，多半是网络被安全软件拦截，请参照上面“被安全软件拦截”一节处理。搜索关键词会发送给这些服务，详见隐私政策。

在 Windows“设置 → 应用”里卸载。若还想清除全部数据，删除用户目录下的 .config\zhizhi、.local\share\zhizhi、.cache\zhizhi 文件夹。